[liveclasses, Виталий Новиков] Клиентский сервис, как преимущество (2023)

文件列表

• 11.Ожидания клиента.mkv654.9 MB
• 02.Что такое сервис.mkv262.4 MB
• 03.Монетизация сервиса. Что сейчас нужнее всего клиенту.mp457.0 MB
• 04.Открытость сервиса. Клиентский сервис.mkv338.0 MB
• 05.4 вопроса о продукте.mp463.1 MB
• 06.Формула удовлетворенности.mkv210.1 MB
• 07.Ипостаси продукта. Закон высокого сервиса. Новая модель маркетинг-микс.mkv305.4 MB
• 08.4 типа обмена. Критерии сервиса.mkv253.2 MB
• 09.Откуда берутся клиенты. Коммуникации в сервисе.mkv233.1 MB
• 10.Оценка сервиса. Люди в сервисе.mkv416.1 MB
• 01.Трейлер класса.mp436.2 MB
• presentation.pdf20.7 MB